池袋駅のみどりの窓口の営業時間は、朝6時から夜22時までです。
ただし、すべての時間帯で同じように利用できるわけではありません。
現在は窓口の数が減り、混雑しやすい時間帯がはっきりしています。
仕事帰りに立ち寄ったのに長い列で間に合わなかった。
土日に行ったら受付終了間際だった。
こうした失敗は、営業時間だけを知っていても防げません。
この記事では、池袋駅のみどりの窓口の正しい利用ポイントと、閉まっている時でも切符を用意できる方法をまとめています。
出発当日に焦らないための知識を、ここで整えておきましょう。
池袋駅のみどりの窓口の営業時間は？
冒頭でお伝えした通り、池袋駅のみどりの窓口の営業時間は、朝6時から夜22時までです。
この時間内であれば、きっぷの購入や変更、払い戻し、学割などの各種手続きを窓口で行えます。
新幹線や特急の指定席、学割の手続き、複雑な経路のきっぷなど、券売機では対応しにくい内容もまとめて対応してもらえます。
現在、池袋駅で営業しているみどりの窓口は1か所のみです。
かつて存在していた「南みどりの窓口」は2023年6月30日で閉鎖されており、現在は中央エリアに集約されています。
窓口の内部には有人カウンターが7つ設置されており、混雑時でも複数人の対応ができる体制になっています。
また、窓口のすぐ横には指定席券売機が複数台設置されているため、通常の指定席購入などであれば、そちらを利用することで待ち時間を減らせます。
池袋駅中央のみどりの窓口への行き方
池袋駅のみどりの窓口は、JR池袋駅地下1階・中央1改札付近にあります。
JR線で池袋駅に到着したら、まず「中央1改札」を目指します。
中央1改札を出たら、そのまま中央通路を東口方面へ直進します。
しばらく進むと、通路の右側に緑色の看板があるエリアがあり、そこがみどりの窓口です。
中央2改札からもアクセスは可能ですが、中央通路が非常に広く人通りも多いため、駅構内図を見ながら進まないと迷いやすいルートになります。
初めて利用する場合は、中央1改札から向かうのがもっとも分かりやすい方法です。
また、北改札・南改札・メトロポリタン改札など、中央改札以外の改札を利用した場合は、一度地下1階まで移動してから中央改札エリアへ向かう必要があります。
出口に出てしまうと大きく遠回りになるため、改札を出る前に必ず「中央」の表示を確認して進むことが大切です。
みどりの窓口が閉まっている時の切符の買い方
池袋駅のみどりの窓口が営業時間外の場合でも、切符を買う方法はいくつもあります。
窓口が開いていないからといって、切符をあきらめる必要はありません。
まず活用したいのが、指定席券売機です。
池袋駅のみどりの窓口のすぐ横には複数台の指定席券売機が設置されており、新幹線や特急の指定席、乗車券との同時購入など、ほとんどの手続きを機械で完結できます。
操作画面も年々分かりやすくなっており、初めてでも案内に従えば問題なく購入できます。
次に便利なのが、えきねっとです。
スマートフォンやパソコンから事前に切符を予約し、池袋駅の指定席券売機で受け取るだけで完了します。
みどりの窓口に並ぶ必要がなく、営業時間を気にすることもありません。
通勤時間帯や休日の混雑を避けたい人には特に向いています。
また、モバイルSuicaやチケットレスサービスを使えば、そもそも紙の切符を受け取らずに乗車できます。
新幹線eチケットや在来線特急のチケットレス特急券に対応している列車であれば、スマートフォンだけで改札を通過できます。
ただし、学割の申請、団体きっぷ、複雑な経路指定、特殊な割引などは、指定席券売機では対応できない場合があります。
そのような手続きが必要な場合は、みどりの窓口の営業時間内に余裕をもって向かうのが安心です。
このように、池袋駅では窓口が閉まっていても、切符を用意する手段は十分にそろっています。
便利なのは分かっているけど、スマホや自動券売機の操作が苦手という方は、みどりの窓口を選ぶとストレスが減りますよ！
事前にどの方法を使うか決めておくだけで、当日の慌ただしさは大きく減らせます。
まとめ｜事前に知っておくだけで失敗は防げる
池袋駅のみどりの窓口の営業時間は、朝6時から夜22時までです。
現在は中央1か所に集約されており、南みどりの窓口はすでに閉鎖されています。
利用する際は、JR池袋駅の中央1改札から中央通路を東口方面へ進むルートを覚えておくと迷いません。
改札を出る前に「中央」の表示を確認するだけで、遠回りは避けられます。
もし窓口が閉まっている時間帯でも、指定席券売機やえきねっとを使えば、多くの切符は問題なく用意できます。
紙の切符が必要ない場合は、モバイルSuicaやチケットレスサービスを選ぶだけで手続きはさらに簡単になります。
池袋駅は構内が広く、人の流れも多い駅です。
みどりの窓口の営業時間と場所、代替手段を一度知っておくだけで、切符が買えずに予定が崩れる失敗はしっかり防げます。
【参考】
⇒池袋駅32番出口はどこにある？東口周辺で迷わない歩き方ガイド
